En Auvier trabajamos para que tu pedido sea preparado y enviado de forma segura, cuidando cada detalle del proceso.

¿Cuándo se procesa mi pedido?

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto fines de semana y feriados.

Una vez confirmada la compra, el pedido puede demorar entre 4 y 8 días hábiles en ser procesado. Luego de ese plazo, se despacha el siguiente día hábil correspondiente.

Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas festivas, los tiempos de procesamiento pueden extenderse levemente.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la logística del correo.

¿Con qué empresa realizan los envíos?

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino.

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás o podrás solicitar el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

¿El envío es gratis?

Sí, ofrecemos envío gratis a todo el país.

Información importante sobre la entrega

Envíos a domicilio
Correo Argentino realiza una visita al domicilio indicado. Si no hay nadie para recibir el pedido, el correo dejará un aviso de visita y el paquete quedará disponible para retiro en la sucursal correspondiente durante un plazo determinado por el operador logístico.

Envíos a sucursal
Si elegís recibir tu pedido en sucursal, dispondrás de un plazo de hasta 5 días hábiles para retirarlo. Para hacerlo, será necesario presentar DNI y número de seguimiento o guía.

Si el pedido no es retirado dentro del plazo informado por el correo, el paquete podrá ser devuelto al remitente.

Datos de envío

Es muy importante que los datos ingresados al momento de la compra sean correctos y completos. Auvier no se responsabiliza por demoras o inconvenientes derivados de errores en la dirección proporcionada por el cliente.

Una vez finalizada la compra, no siempre será posible modificar los datos de entrega, ya que el pedido puede ingresar rápidamente en proceso logístico.

Paquetes devueltos o no entregados

En caso de que un pedido sea devuelto por:

  • domicilio incorrecto,
  • ausencia reiterada del destinatario,
  • no retiro en sucursal dentro del plazo indicado,

el costo de un nuevo envío deberá ser abonado por el cliente.

Consideraciones generales

Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden verse afectados por demoras operativas, alta demanda, fechas especiales, condiciones climáticas o situaciones ajenas a Auvier.

 

Al realizar una compra en nuestra tienda, se entiende que el cliente acepta las condiciones detalladas en esta Política de Envíos.